SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
(v nadaljevanju: pogoji) določajo pogoje nakupa vstopnic na spletni strani [ww.vstopnice.lednoplezanje.com], ki jo upravlja Športno društvo Mlačca, Triglavska cesta 59, 4281 Mojstrana, SI90674685 (v nadaljevanju: ponudnik).
Spletna trgovina omogoča spletno prodajo vstopnic za dogodke, ki jih organizira ponudnik. Nakup vstopnice se šteje za sklenitev pogodbe med ponudnikom in kupcem.
Splošni pogoji so v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o elektronskem poslovanju (ZEPT) in drugimi veljavnimi predpisi RS.
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vedno zagotovil:
Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb cen brez predhodnega obvestila.
Kupec izbere termin in vrsto vstopnice ter izvede plačilo prek varnega sistema Stripe (kreditna kartica ali drugo podprto plačilno sredstvo). Po uspešnem plačilu kupec prejme elektronsko vstopnico (PDF) z unikatno QR kodo na vnesen e-naslov.Pri plačevanju s kreditnimi karticami preko spleta je potrebno vnesti podatke o št. Kartice, veljavnosti in CVC kodo.
OPOZORILO: Plačevanje s kreditnimi/plačilnimi karticami se izvaja na bančni spletni strani! Vse pogoje plačevanja in varnostne protokole določa in vrši banka. Plačilna sredstva in načini dostave so določena in navedena v postopku nakupa.
Vstopnice se dostavijo izključno v elektronski obliki (PDF). Kupec jih prejme po e-pošti takoj po potrditvi plačila. Menjava ali stornacija vstopnic ni mogoča.
Vstopnico se preveri ob prihodu na dogodek z optičnim bralnikom QR kode. Vstopnice se ne smejo zlorabljati, kopirati, spreminjati. Mobilne vstopnice (vstopnice na telefonu) in natisnjene vstopnice se ne smejo kopirati ali posredovati naprej. Posamezna vstopnica je veljavna pri prvem vstopu na prizorišče, kar pomeni, da je veljavna prva vstopnica, ki je sprejeta s svojo identifikacijo. Vse naslednje vstopnice z isto identifikacijo so avtomatično zavrnjene. Z uporabo avtorizirane vstopnice uporabnik sprejme splošne pogoje organizatorja prireditve in pravila prizorišča, kjer se prireditev odvija.
Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi tehničnih težav ali napačnih podatkov, ki jih je kupec vnesel ob naročilu.Vse reklamacije v zvezi z nakupom so možne pisno, na elektronski naslov info@lednoplezanje.com. V skladu s 43.členom Zakona o varstvu potrošnikov kupec nima pravice do odstopa od nakupa pri storitvah za prosti čas, pri katerih se organizator zaveže, da bo izpolnilo svojo obveznost ob točno določenemu datumu in času ali v točno določenemu roku. Glede na navedeno zakonsko izjemo, v skladu s katero potrošnik nima pravice do odstopa od nakupa vstopnic, so vsa naročila (nakup vstopnic) vstopnic obvezujoča in vračilo denarja ni možno.
Osebni podatki se obdelujejo v skladu s Politiko zasebnosti, objavljeno na spletni strani.
Ponudnik in kupec bosta morebitne spore reševala sporazumno. V primeru, da dogovor ni mogoč, je pristojno sodišče v Kranju.
Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov.
Splošni pogoji poslovanja spletne prodaje preko spletne strani lednoplezanje.com veljajo od 1.11.2025 do preklica.
